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Comment Signaler des Escroqueries par Hameçonnage et par Mail (Phishing)

 

La marche à suivre

N’ouvrez pas des fichiers joints, ne cliquez pas sur des liens et ne répondez pas à des mails provenant d’expéditeurs suspects ou inconnus.

Si vous recevez un mail ou un SMS qui semble provenir de Ogea et vous :

  • Avez répondu en cliquant sur un lien, ouvrant une pièce jointe ou fournir des informations personnelles, appelez-nous immédiatement .
  • N’avez pas répondu, merci de nous faire suivre le mail à safe-online@ogea.net

Vous recevrez une réponse automatique.

Qu’est-ce que le phishing ou l’escroquerie par hameçonnage ?

L’escroquerie par hameçonnage est normalement une escroquerie en deux parties qui implique des mails ou des SMS qui contiennent des liens vers des sites web frauduleux qui sollicitent de l’information sensible tels que les noms d’utilisateurs, mots de passe, et détails de comptes. Une fois obtenue, votre information personnelle et financière peut être utilisée pour accéder à votre compte et voler de l’argent.

Comment reconnaitre un mail d’escroquerie par hameçonnage

Les mails de phishing deviennent de plus en plus sophistiqués et difficiles à distinguer des mails légitimes. En se faisant passer pour une société honorable, ces mails ont tendance à utiliser un langage habile et persuasif, tel qu’un besoin urgent de mettre à jour votre information ou de communiquer avec vous pour votre propre sécurité et sûreté.

Dans l’exemple ci-dessous, notez:

  • L’adresse mail en haut de la page n’est pas une adresse mail de Ogea
  • Le contenu comprend un appel urgent à l’action suite à une insuffisance de provision.
  • « Cliquez ici » peut mener à un site web frauduleux – ceci se révélé en faisant passer le pointeur au-dessus du lien (pas visible dans cette capture d’écran)

 

EXEMPLE

De: Berger Union (support-client@ogea-fauxsite.com)

Envoyé:

Sujet: Compte BUXXXXXX

 

 

Malheureusement, le XXX votre solde disponible sur le compte BU XXXX3353 était insuffisant pour couvrir un ou plus de vos chèques, achats carte de débit ou autres transactions.

 

Un message important concernant un ou plus de vos paiements est disponible dès maintenant dans votre boite de réception Messages et Alertes.

 

Pour lire le message [cliquez ici] et confirmez tout d’abord votre identité.

 

Merci de verser des acomptes pour couvrir vos paiements, charges, et tout retrait ou toute transaction que vous aurez initiés. Si vous avez déjà traité le sujet, merci de ne pas tenir compte de cette notice.

 

Nous sommes reconnaissants de clientèle et vous remercions pour votre attention rapide concernant ce sujet.

 

Pour toute question éventuelle sur ce message, merci de vous reporter aux coordonnées de contact dans la notice. Merci de ne pas répondre à ce mail généré automatiquement.

 

Cordialement,

Service Clientèle Ogea

Ogea.net / Centre Information Fraude

 

 

 

Veuillez noter que pour des raisons techniques, une partie des messages par mail envoyés à safe-online@ogea.net pourraient être rejetés par notre serveur. Dans ce cas, merci d’effacer le mail suspect. Ogea détecte régulièrement des mails et des sites web frauduleux. Merci de prendre des mesures pour protéger votre information personnelle et financière.

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